導讀：e絡盟在線社區(qū)為行業(yè)設計師及維護工程師提供支持與服務備受贊譽，在過去一個月中e絡盟連續(xù)榮獲三項行業(yè)重獎，提供的在線支持服務的競爭優(yōu)勢（包括e絡盟社區(qū)、技術和教育在線應用，以及智能在線搜索和知識工具Knode等）獲得了業(yè)內(nèi)肯定
十月下旬，F(xiàn)orrester Research公司授予“e絡盟社區(qū)”“ B2B支持”類Forrester Groundswell獎項。這一備受贊譽的獎項高度認可e絡盟社區(qū)通過社交技術應用取得的卓越商業(yè)及企業(yè)目標。
十月上旬，e絡盟在拉斯維加斯舉辦的2012 JiveWorld大會上榮獲“吸引客戶”類“最佳客戶滿意度獎”。 2012年JiveAward“客戶參與”類獎項旨在獎勵那些通過提供解決方案以提高客戶滿意度，同時增強客戶忠誠度及參與度的企業(yè)及組織。作為行業(yè)領先企業(yè)，e絡盟是Jive早期社交技術采納者之一，其在2009年e絡盟社區(qū)創(chuàng)立時就采用了Jive的社交商業(yè)軟件。
另外，e絡盟還在紐約舉辦的2012 World Maker Faire中獲得了2012 Makey 獎 –“最佳教育/推廣計劃”。e絡盟以壓倒多數(shù)票選擊敗競爭者英特爾、NASA（美國航空航天局）和Autodesk獲得該獎項，該獎旨在獎勵e絡盟通過其論壇、教程及視頻資料對不斷壯大的“制造商”群體提供的教育及支持服務。
這些獎項充分認可了e絡盟在線電子商務及其首個專為工程師開設的在線社區(qū)所具有的獨特價值。
e絡盟亞太區(qū)北亞洲董事奧瑪平加利先生指出：“我們完全理解我們最主要的客戶——電子設計工程師的需求。他們尋求的是可以方便獲取且簡單易用的解決方案，以便能夠加快設計流程。時間對于設計來說至關重要。這就需要一個便于研究、協(xié)作、交易和設計的平臺以保障產(chǎn)品設計生命周期。e絡盟就是設計工程師可以直接信賴的資源，通過e絡盟，設計工程師可了解最新的熱點及創(chuàng)新技術，始終走在行業(yè)的最前沿。”
e絡盟在線社區(qū)的突出服務包括：
- 技術信息、討論及專家咨詢，擁有來自世界各地的130,000多名成員，提供來自數(shù)百家世界領先制造商及新聞機構的行業(yè)相關信息。
- 獨有的行業(yè)領先特色功能 - 如路測、立法更新、專家咨詢服務及Ben Heck Show電視節(jié)目。
- 本地客戶服務及24/5在線技術支持服務 – e絡盟客戶服務人員通過電話、電子郵件或在線視頻提供5×24小時的技術支持服務。
- 為您簡化工作流程的工具 - 全新Knode，一款智能在線搜索和知識工具，可幫助用戶在設計之初選擇并購買合適的解決方案。
- 除了提供在線服務和開發(fā)工具，e絡盟還為客戶提供采購工具，以便簡化工作流程，例如iBuy服務，一款根據(jù)客戶流程定制的專用采購工具。
e絡盟最近還推出最新一期“e絡盟專題”。該專題重點展示來自行業(yè)領先制造商如Molex、德州儀器、Vishay等的最新創(chuàng)新產(chǎn)品，適用于醫(yī)療電子諸多應用包括數(shù)字X光、磁共振成像、 便攜式血壓檢測儀、內(nèi)窺鏡檢查、病人監(jiān)護儀及便攜式心電圖等。該專題同時展示了針對醫(yī)療后裝市場的一系列解決方案，包括設備、醫(yī)院及醫(yī)療保健設施的修理與維護。[page]
上圖為e絡盟電子商務網(wǎng)站
上圖為e絡盟社區(qū)網(wǎng)站
