【導讀】大多數工程師天生內向，而軟件工程師又是其中被認為擁有“最佳職業生涯”的一群，因為“整天只需要和計算機在一起，對任何一個內向的技術人員來說都可說是美夢成真”；可是通常是同樣這一群人，有不少成為企業家，甚至是公司或產業界的領導者。
當然，并非每一個產業界領導者都需要克服這種內向的人格特質；如已故蘋果(Apple)前執行長賈伯斯(Steve Jobs)，以及亞馬遜(Amazon)創辦人貝索斯(Jeff Bezos)，他們的個人魅力都曾讓我們折服。
對大多數具有技術背景的「左腦」一族來說，要成為新創科技公司的領導者，最困難的部分就是遠離人類的自省天性──坦白說，沒有一個執行長曾經在不脫離自己的“舒適圈”之情況下，還能取得成功。
身為創辦人，企業家工程師會很快地理解到他OR她是公司業務的領導人，一切取決于他/她持續不斷地銷售并推廣公司產品或技術；這意味著得與潛在投資人、客戶、 員工以及合作伙伴進行會議以及推銷活動，而且這位企業領導人必須構思所有公司訊息、定位以及產品故事，并隨時隨地將之傳遞給任何一個可能有興趣聽的人。
企業家面臨的第一場“銷售技巧測試”通常來得很早，是在他/她們必須向風險資本業者募集公司營運資金的時候；那些技巧能很快得到磨煉，任何一個企業家若認為這是可以委托他人的工作，那就大錯特錯了。接下來的考驗就是要學著外向，這是每個人都能做得到的。
在筆者還是個年輕工程師時，我的目標就是想從工程部門轉調營銷部門，以做為自己邁向主管職位的踏腳石；我對技術有基礎的了解，也知道可以學習到很好的營銷原理，但還是擔心自己因為太保守而無法成為優秀的營銷主管。幸運的是，我遇到科技產業的傳奇營銷大師Bruce Bourbon，對他分享了我的憂慮；他告訴我要學著更外向一點…我做到了。
在一個更大的舞臺上，我們見證了 Facebook創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)從一個局促不安、拿著印有「I’m CEO, B****」(編按：這是祖克柏創辦公司初期印在名片后、令人印象深刻的句子，后面B開頭的英文字不太適合出版，請自己Google吧！)的小工程師慢慢變得成熟，成為受尊敬的上市公司大老板。
當然，這個過程要花費時間、要做很多努力，因為人類的天性就是喜歡待在“舒適圈”；幸好，身為一位工程師，我們已經被教導要克服挑戰，而這就是另一個挑戰。
一個初生領導人的第一步，就是成為一個更好的人際網絡經營者，而且要越來越熟練；一開始最好慢慢來，我的建議是先設定小一點的目標，例如向五個陌生人介紹你自己。第二步是擬定五個左右的問題，能讓你在與人見面時提出來，問題的內容可以只是簡單地問他們的近況，也可以是能讓他們思考整夜以致失眠的。
最后是表現出信心以及培養自信；請記住，身為一家公司的創辦人，你擁有在某種程度上“吹噓”一下的權利，而你在遭遇其他執行長同業所面臨的挑戰時，你能以四兩撥千金的方式來應對，就算那些同行比你經驗更豐富、經營的公司規模也更大。
一旦克服了建立人際網絡的恐懼，值得注意的是妥善利用產業界流傳的信息，這有助一位新領導者于短時間內在產業生態系中，妥善布局公司技術所適合的領域。一家 公司的優缺點往往會在業界人時的閑談之間清楚顯露，某些時候甚有可能迫使一家公司轉型或是改變產品策略。找到產品的利基點是很重要的，這得透過與潛在客戶 或合作伙伴交流才能達成。
無論我們是不是有志成為產業界的領導者，很重要的一個觀點是找到我們自己的個人風格；也就是我們需 要學習發揮自己的特長。有時候盡管是穿著休閑牛仔褲和帽T，也像是身披黃袍；雖然大多數人還是比較習慣華爾街菁英們的商務打扮。任何風格都可能成功，選擇3.可以真實呈現自我的那一種而且堅持到底，有助于贏得人們的信任。
